Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación donde se te informará que hemos recibido el pedido. Una vez completado el pedido, recibirás otra notificación por correo electrónico con la información de seguimiento. Los gastos de envío no son reembolsables en el caso de devoluciones.

Los envíos nacionales (España Peninsular) son gratis para compras superiores a 150€. Los costes de envío de compras inferiores a 150€ serán de 4€. Y fuera de España Peninsular de 6€.

Honnest hace envíos internacionales! En los envíos internacionales su coste varía en función de la zona. Los clientes son responsables de cualquier arancel o tarifa particular de cada país que pueda surgir al aceptar el paquete. Todos nuestros envíos se hacen desde España.

Se aplicarán los costos de envío y se agregarán al finalizar la compra.

Comprar con nosotros es fácil. Solo es necesaria una cuenta PayPal o una tarjeta de crédito o débito para poder realizar la compra.

Todos los productos en stock serán entregados en los siguientes 3-15 días hábiles en la dirección especificada durante la
compra. Una vez el pedido haya sido procesado, recibirás un mail de confirmación con el número de seguimiento.

Todos los productos comprados que no estén en stock tardarán unas 3-5 semanas en ser entregados.

Todos los pedidos se enviarán asegurados.

Honnest no se hace responsable de ningún retraso o incumplimiento atribuible a  causas de fuerza mayor o que va mas allá de su control.

Recuerda que en caso de entrega fuera de la UE, tendrás que asumir los derechos de aduana y el coste adicional incurrido.
No somos responsables de conocer las políticas de aduanas de otros países que no sean España. En caso de tener alguna duda con respecto a las regulaciones de aduanas en un país específico, te aconsejamos que te comuniques con la oficina de aduanas local.

Debes ponerte en contacto con nosotros a través del mail: honnestcrew@gmail.com, especificando el número de pedido y el motivo de la devolución.

Los costes de envío para la devolución del artículo corren a cargo del cliente. Recomendamos pagar un seguro de envío o
utilizar un servicio con trazabilidad, ya que es la única manera de garantizar el envío y la recepción del artículo devuelto. Una vez recibido el artículo en perfectas condiciones, procederemos a su reembolso. Nos reservamos el derecho de denegar reparaciones, devoluciones o cambios que consideremos no razonables en todos aquellos artículos que no esté en condiciones adecuadas para la reventa. En ese caso el artículo no será reembolsado y será enviado de vuelta.

Recuerda que la responsabilidad financiera de la devolución es tuya. Para devoluciones internacionales, en caso de haberlos, también serás responsable de los aranceles y tasas de aduanas adicionales.

Para cualquier cambio de talla o referencia, sigue el proceso de devolución del artículo original y realiza de nuevo la compra del articulo de la talla o diseño deseado en la página web.

En el caso de que el producto esté defectuoso o no sea el que has encargado, primero de todo, excúsanos ya que nuestro error habrá sido del todo involuntario. Seguidamente contacta con nosotros en honnestcrew@gmail.com
explicando el problema y adjuntando fotografías para su mejor visualización. Contactaremos contigo lo más rápido posible. Posteriormente procederemos a la
recogida y reposición del  artículo en condiciones correctas.

Una vez el pedido haya sido procesado, recibirás un mail de confirmación con el número de seguimiento. Los pedidos se procesarán y enviarán en los siguiente 3 días laborales siempre que estén en stock. Si una vez transcurrido ese período no has recibido ningún mail de confirmación, contacta con nosotros en honnescrew@gmail.com para solucionar la incidencia.